石川（ISHIKAWA）始源于2003年，至今已18年屹立不倒。经过多年的发展，已成为集研发、生产销售于一体的生产商，致力于设计和生产面向欧美，全球市场的多款市政管道管网清淤，疏通设备，当然也包含了道路养护机械设备。产品包括有高压清洗机、液压动力站、渣浆泵，以及一系列道路养护设备等。石川在引进国外先进的生产技术的基础上，采用人性化的管理。坚持以质量第一，顾客至上的经营理念。

快速响应赢口碑

一位石川的客户谈到广东石川重工的售后，总是赞不绝口，其中最多提到的是三个字：“响应快！””干我们市政工程的人要面对大量的突发情况，对于设备的维护特别看重，而每次需要售后的时候，石川总是第一时刻来到我们的身边。看到他们师傅全力以赴配合的身影，我们觉得非常感动。”

“将心比心，是石川人的文化。”广东石川董事长深情地表示。“一直以来，我们都非常感激经销商的信任与客户的支持，我们常怀感恩之心，所以，做好品质与售后是我们广东石川重工的责任。也将感恩文化作为我们广东石川的企业文化。”

正是有了董事长的这份感恩的初心，才引发了整个石川企业上下的感恩文化。无论是研发还是售后，都秉持着这一用心去认真工作。

同时，为了更快更好地服务更多地客户，石川培养了大量高水准的售后维修师傅，并建立了应急响应机制以配合客户的需要，提供更优质的服务，以体现用户至上的理念，真正做到表里如一。

石川专注于产品优化，多年来一直投入大量资金在研发上，而一次驱动研发的设计竟然是石川的售后团队。

一次售后服务过程中，客户要求石川的售后协助维修他们的另外一台进口的设备，对此，石川重工的售后团队非常重视，经过细致认真的检修以及快速配合下，协助客户解决了难题，同时也将在对方的设备发现的问题，与客户实际应用的情况回馈给了研发部。

        在董事长的关注下，发现了该类设备的痛点难题，并组织研发部门公关克难，开发出了领先市场具有性价比优势的产品。

上天眷顾感恩之人

正是有了石川重工重视客户，体谅客户的一份用心，才有了市场的良好反响。
      除了售后服务获得客户一致认可之外，石川在品质上已取得ISO9001国际质量管理体系认证。稳定的生产能力，完善的售后队伍，及时为客户排忧解难。今后，石川更将致力于将产品升级换代，以满足市场不断发展的需要。让我们拭目以待。